Facebook e Instagram son las redes sociales más utilizadas a nivel mundial. Es por ello que os aconsejamos anunciaros mediante campañas publicitarias con una estrategia clave: segmentar bien la audiencia.

Como ya sabréis, la plataforma para crear las campañas tanto en Facebook como en Instagram es Facebook Ads.

Esta plataforma permite una afinada segmentación para llegar a la audiencia deseada. ¿Cómo podemos crear nuestras audiencias ideales? Facebook dispone de 7 tipos de segmentación que os explicamos en este artículo con todo detalle.

Los 7 tipos de segmentación de Facebook

1. PÚBLICO PERSONALIZADO 

Con este tipo de audiencia se pueden utilizar:

Listados de e-mails, números de teléfono, direcciones e incluso el valor del cliente para crear audiencias de tus contactos. En este caso, Facebook buscará coincidencias entre los datos suministrados y los datos de los usuarios.

La única premisa para crear una audiencia segmentada es que el público conste al menos de 20 personas, aunque nuestra recomendación es que incluya como mínimo 1.000 personas.

En este mismo apartado, Facebook también permite crear audiencias personalizadas a partir del sitio web, es decir, del píxel. Se puede segmentar el público mediante la correspondencia entre los usuarios que visitan la web, compran, se han dejado un carrito abandonado, etc.

Otra de las funcionalidades interesantes de este tipo de audiencia es crear públicos a partir de las personas que interactúan con tus perfiles sociales de empresa tanto en Facebook como en Instagram.

2. AUDIENCIA SIMILAR

Estas audiencias sirven para crear públicos de personas muy similares a las  que hemos creado en el público anterior. Son los llamados Look a Like (LAL), personas que todavía no nos conocen pero que tienen características muy similares a las que nos han visitado, comprado, interactuado en RRSS, etc.

Para crear un LAL tendremos que elegir el país del que queremos que sea este nuevo público y el porcentaje de similitud, siendo 1% el más alto y 10% el más bajo.

3. AUDIENCIA GUARDADA

Este apartado nos sirve para combinar varias de las audiencias anteriores y usarlas como una sola. Es muy útil para audiencias que vamos a reutilizar sin modificaciones.

Además, en las audiencias también podremos escoger: 

LUGAR

La segmentación geográfica se puede realizar de forma exclusiva o inclusiva. Es decir, se puede elegir el país o zona donde va a dirigirse el anuncio, así como también excluirse zonas del país donde no interesa que llegue la publicidad.

Se pueden incluir países, regiones o estados, zonas de mercado (por ejemplo, zona euro), ciudades, códigos postales y direcciones concretas, pudiendo añadir un radio geográfico alrededor (de mínimo 1 km, aunque jugando con exclusiones podríamos impactar únicamente a un edificio concreto). La opción de códigos postales o direcciones puede ser interesante para negocios físicos que quieren hacer promociones concretas a personas que están cerca.

DATOS DEMOGRÁFICOS: ESTUDIOS

Facebook permite realizar segmentaciones de audiencias detalladas, como por ejemplo, mediante datos demográficos del público como los estudios y la formación. Cuando un usuario se inscribe en la plataforma tiene la opción de indicar el nivel o centro educativo en su perfil y Facebook extrae los datos de ahí para segmentar tu audiencia.

DATOS DEMOGRÁFICOS: EDAD Y SEXO

El público también se puede segmentar por edad o sexo. La edad va de los 13 a más de 65 años y el sexo puede escogerse (hombres, mujeres o todos).  Esta opción es muy útil si el producto o servicio se dirige solo a una franja de edad y a un sexo determinado.

INTERESES

Facebook registra todos los datos que introducen los usuarios en su plataforma. Muchas veces los usuarios incluyen en su perfil los intereses que tienen o qué temas les apasionan. Cuando segmentamos por intereses la información que han dejado los usuarios es fundamental para dirigirnos a un público objetivo mucho más afinado para que la campaña publicitaria sea más efectiva.

COMPORTAMIENTOS

El comportamiento de los usuarios de Facebook significa cuáles son sus hábitos o costumbres cuando navegan por la red, qué tipo de páginas visitan, cuánto tiempo están en la página, etc. Este tipo de información es realmente importante para poder realizar una segmentación afinada de tu audiencia.

CONEXIONES

Este tipo de segmentación permite alcanzar a personas que tengan alguna conexión con tu página, aplicación o evento. Según el caso, hay dos o tres opciones:

  1. Personas que son seguidoras de tu página, han usado tu aplicación o se han apuntado a tu evento.
  2. Amigos de personas que son seguidoras de tu página o de usuarios que han usado tu aplicación.
  3. Excluir a las personas del primer grupo.

Las conexiones siempre se refieren a elementos (páginas de Facebook, eventos o aplicaciones) que administramos. Por ejemplo, no es posible hacer publicidad a usuarios que les gusta una página que no administramos. Esto nos permite crear campañas dedicadas exclusivamente a nuestros seguidores (útil si tenemos muchos miles de ellos) o ampliar el alcance de amigos de nuestros seguidores.

Sabemos que este es un tema complejo pero es FUNDAMENTAL. Nosotros somos expertos en Facebook Ads y certificados en Blue Print, si quieres que te ayudemos con tus campañas. ¡Contacta con nosotros y te ayudamos!