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Aumentar el CRO. Esta es, sin ninguna duda, la expresión de moda en el mundo del marketing digital desde hace algunos meses. Y no es para menos. Porque se trata, nada más y nada menos, de la optimización del ratio de conversiónOro puro, si se sabe qué identificar y cómo actuar para aumentar el CRO.

En definitiva, e el conjunto de decisiones y técnicas que intervienen para aumentar las conversiones.

Pero ojo, porque por conversión no se entiende solo el vender más. La conversión también puede ser, por ejemplo, obtener leads.

La tasa de conversión es, por tanto, uno de los factores medibles con más peso de un sitio web. Persuadir a nuestra audiencia para que ejecute una acción determinada es una de las claves para mejorar los resultados de tu negocio en internet.

Por eso, el CRO, aplicado de manera eficiente, puede ser tu mejor aliado para mejorar la conversión. Y para ello, es importante que te marques metas concretas. ¿Qué puede hacer tu web para que consigas tus objetivos empresariales?

sSi estás satisfecho con la cantidad de visitas a tu sitio web, pero no lo estás con el índice de conversión, es cuando debes pensar en cómo convertir esas visitas en leads o clientes. Y eso supone también pasar a la acción.

Por eso, a continuación te presentamos 4 acciones con ejemplos para incrementar las conversiones de tu página web, tengas el objetivo que tengas.

CTA, llamadas a la acción para mejorar tu conversión

Es uno de los primeros aspectos que debes tener en cuenta para aumentar el CRO. Los CTA (llamadas a la acción) deben estar repartidos estratégicamente a lo largo de toda la página. No deben ser ni muchos ni pocos. Han de ser los justos. Piensa que sin llamada a la acción, no hay conversión.

Por ejemplo: un solo CTA al final de una larga página de ventas no es tan efectivo como si se crean dos o tres, y se reparten a lo largo del texto.

Pop ups: retenlos en tu web

Implementar pop ups es una de las acciones más efectivas para incrementar las ventas o las suscripciones a tu negocio online. Son las ventanas emergentes que saltan mientras el usuario de tu sitio navega por él. Sirven para llamar la atención y, a la vez, ofrecer un contenido de valor para el usuario. Si se emplean correctamente pueden ser una potente herramienta de marketing que te ayudará a incrementar la conversión.

Ha de saltar siempre teniendo en cuenta la experiencia del usuario. Por ejemplo, un pop up es mucho más eficiente cuando el usuario está a punto de abandonar la web que cuando le interrumpes la visita.

Copywriting: persuasión escrita para aumentar el CRO

La persuasión escrita es fundamental a la hora mejorar la tasa de conversión. Por ejemplo, si los textos de tu página de ventas hablan sobre todo de tu empresa o de las características de tu producto, quizás esa sea la parte que no funcione.

Para que el texto de tu página direccione a la conversión, es mucho más conveniente que hable del cliente en potencia, de sus necesidades, y sobre los beneficios que tu servicio puede aportarle. El neuro copywriting puede ayudarte mucho en este punto.

Test A/B, eficiencia para aumentar el CRO

El test A/B es una herramienta indispensable para la consecución de objetivos dentro del marketing digital. Consiste en desarrollar dos versiones de un elemento y observar cuál responde mejor. Si tu landing no está convirtiendo como desearías, puedes probar a hacer una versión alternativa. Cambia la imagen de cabecera. Redistribuye o cambia el resto de imágenes o el Call To Action. O modifica los textos. Se trata de analizar y medir lo que mejor se ajuste a tus necesidades.

Para llevar a cabo estas 4 acciones para poder aumentar tu CRO, es necesario proceder por etapas. Primero, es necesario hacer un análisis de la situación, localizar qué hace que no se incrementen las conversiones. Para ello, existen muchas herramientas de métrica.

La más famosa es Google Analytics. Gracias a este tipo de herramientas podrás saber más aspectos concretos sobre el comportamiento de tu audiencia: porcentaje de rebote, tiempo medio de permanencia, páginas más vistas, dispositivos, etc.

Una de las ventajas del marketing performance es que puede ofrecer servicios destinados a conseguir resultados concretos. Aumentar el CRO no es una tarea sencilla, y depende de una gran cantidad de variables. Si sabes qué objetivos concretos de conversión te has marcado, en cuánto tiempo los quieres conseguir, y estás dispuesto a delegar esa tarea, un equipo de marketing performance es tu mejor solución.